Ваш заказ принят.
В ближайшее время, оператор свяжется с вами
В ближайшее время, оператор свяжется с вами
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Earum, mollitia.
Публичный договор (Оферта)
об обеспечении Клиентов услугами такси
Настоящий Публичный договор (оферта) об оказании информационных услуг (далее Договор) определяет взаимоотношения между ОcОО «Бишкекская Транспортная Компания» («Би Такси»), зарегистрированное и действующее согласно законодательства Кыргызской Республики именуемое в дальнейшем «Компания» и любым дееспособным физическим или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Клиент», желающим воспользоваться услугами такси и осуществившего заказ данной услуги у «Компании» посредством телефонного звонка, интернет-сайта, мобильного приложения, СМС сообщения, и соответственно тем самым, принявшим публичное предложение (оферту) о заключении Договора предоставления услуг такси исполняемых любым «Перевозчиком», имеющим доступ к базе данных заказов Компании.
1.1 Компания – ОcОО «Бишкекская Транспортная Компания» («Би Такси»), пользователь автоматизированной системы обслуживания такси, с помощью которого осуществляется прием заказов Клиентов, обработка заказов Клиентов поступивших Компании и передача их непосредственно третьим лицам, оказывающим услуги такси и являющимся Перевозчиками.
1.2 Перевозчик - третье лицо, оказывающее услуги такси - получатель информационной услуги от Компании о имеющихся заказах.
1.3 Клиент - Лицо, осуществившее Заказ на услуги такси посредством звонка на телефоны Компании, интернет-сайта, мобильного приложения, СМС сообщения, которые указаны в приложении № 1, которое является неотъемлемой частью настоящей Оферты. Любое физическое лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, имеющее свободный доступ к сети Интернет, включая возможность добавления, а в некоторых случаях изменения и удаления информации, составляющей собой Сайт. Пользователем не может быть физическое лицо, не достигшее 18-ти летнего возраста. Ответственность за факт регистрации в качестве Пользователя лица, не достигшего 18-ти летнего возраста, а также за доступ к Сайту посредством Учётной записи Пользователя, несут его законные представители, в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.
1.4 Маршрут - путь следования транспортного средства между пунктами отправления и назначения.
1.5 Заказ – информация, поступающая от Клиента, которая описывает потребность в услуге (маршрут, время подачи, срочность доставки, количество посадочных мест и грузоемкость и прочие особенности заказа).
1.6 Заявка – обработанный Системой Заказ на услуги, оказываемые Перевозчиками.
Стоимость услуги - плата Клиента по каждому маршруту оговоренному при подаче заявки.
1.7 Система - совокупность программно-аппаратных средств, обеспечивающая бесперебойный приём и обработку Заказов от Клиентов и их рассылку Перевозчикам.
2.1. В соответствии со статьей 396 Гражданского кодекса Кыргызской Республики (ГК КР), Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Когда письменная оферта не содержит срока для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, до окончания срока, установленного законодательством, а если такой срок не установлен, - в течение нормально необходимого для этого времени.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Компания предлагает Вам отказаться от принятия услуг.
В соответствии со статьей 399 Гражданского кодекса Кыргызской Республики, принятие Договора (Акцепт Оферты) является полным и безоговорочным и означает согласие Клиента со всеми без исключения и дополнения условиями Договора.
Акцепт считается принятым Клиентом с момента регистрации Клиента на сайте или мобильном приложении (iOS, Android) Компании, либо осуществления заказа услуг такси по телефону, СМC, интернет-сайту, мобильному приложению Диспетчерской службы Компании, а также свидетельствует о том, что Клиент понимает значение своих действий, все условия Договора ему понятны, Клиент не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы, и т.п.
Клиент гарантирует свою платежеспособность, что имеет полное право и полномочия на заключение и исполнение настоящего Договора при осуществлении заказа.
2.2. Компания осуществляющая прием, обработку заказов на обеспечение Заказчиков транспортным средством для перевозки пассажиров и грузов по маршруту и в сроки на основании информации Заказчика; распределение заказов между Перевозчиками, расчет стоимости поездки на такси на основании утвержденных тарифов, информирование Заказчиков о состоянии заказов по телефону, посредством смс, интернет-сайта.
3.1. Права Компании:
3.1.1. Передавать исполнение Заказа любым Перевозчикам, осуществляющим деятельность такси и получившим законный доступ к базе данных Компании.
3.1.2. Собирать информацию в базе данных о количествах заказов, осуществляемых Клиентами, их данные, и вести учет взаимоотношений. Вправе отказать в предоставлении услуги или заблокировать при наличии долга или ненадлежащего исполнения Клиент ом предыдущих заказов.
3.1.3. Компания вправе отправлять СМС и E-mail рассылку на получение дополнительных условий, скидок, рекламных сообщений как компании, так и других организаций на телефонные номера и электронные адреса Клиента.
3.1.4 Компания может осуществлять запись телефонного звонка или онлайн заявки через сайт.
3.2. Обязанности Компании:
3.2.1. Обеспечить скорейшее исполнение заказа Клиента, путем направления заявки ближайшим к отправной точке Перевозчикам, состоящим в базе данных Компании.
3.2.2. При невозможности оказания услуги известить об этом Клиента.
3.2.3 При совершении операции с использованием платежной карты Visa или Master Card удерживается комиссия Банка за сервис в размере 3%.
3.3. Права Клиента:
3.3.1.Вправе осуществить заказ по следующим предложениям:
«текущий заказ» - заказ такси, предполагающий прибытие такси «как можно быстрее» - заказ передается тому из Перевозчиков, такси которого находится ближе к заказчику.
«предварительный заказ» - заказ такси, предполагающий возможность прибытия такси перевозчика в момент времени, желаемый (рекомендуемый) заказчиком.
3.3.2. Оформить заказ через мобильное приложение (iOS, Android).
3.3.3. Непосредственно после исполнения заказа оставить отзыв о Перевозчике, позвонив в диспетчерскую.
3.4. Обязанности Клиента:
3.4.1. Полно и подробно изложить суть заказа (маршрут, время подачи, срочность доставки, количество посадочных мест и грузоемкость и прочие особенности заказа).
3.4.2. Оплатить услугу такси непосредственному Перевозчику равную стоимости по завершению поездки по данным таксометра, либо путем перечисления денежных средств со своего электронного баланса в системе Би Такси, на электронный баланс Перевозчика в системе Би Такси.
3.4.3. В случае осуществления ложного вызова, оплатить неустойку, равному тарифу подаче такси по заказу, которая взимается автоматически с электронного баланса Клиента.
3.4.4. Дает согласие на СМС и E-mail рассылку о получении дополнительных условий, скидок, рекламных сообщений, как компании, так и других организаций, отправляемых на телефонные номера Клиента с которых производился заказ и на электронные адреса Клиента.
3.4.5. В случае изменения маршрута, известить об этом Компании.
4.1. По настоящему соглашению, стоимость услуги устанавливается после оглашения заказа Клиентом, в соответствии с действующими тарифами, изложенными на сайте. Для корпоративных клиентов тарифы на сайте www.bitaxi.kg, указаны без учета налогов и сборов, предусмотренных действующим законодательством Кыргызской Республики. (www.bitaxi.kg).
4.2. Порядок оплаты безналичным расчетом производится следующим образом:
Клиент пополняет свой электронный баланс через терминал, далее после завершения поездки Клиент со своего электронного баланса переводит стоимость поездки на электронный баланс Перевозчика, в случае нехватки денежных средств на электронном балансе, Клиент оплачивает недостающую сумму наличными непосредственно Перевозчику.
4.3. Компания оставляет за собой право изменять стоимость услуг в соответствии с общим рынком цен на подобные услуги в регионе оказания услуги.
4.4. Перевозчик поручает, а Компания принимает на себя обязанности по приему денежных средств и в дальнейшей выдачи денежных средств Перевозчику в соответствии с условиями настоящего Договора принятых платежей от Клиентов, при этом под Клиентом в рамках настоящего Договора, признаются лица, вносящие посредством платежных терминалов на счет Компании в пользу перевозчика денежные средства (платежи) за услуги, предоставляемые Перевозчиком.
4.5. Денежные средства, переведенные на Баланс Клиента Би Такси, выводу на счета банковских карт и иные счета не подлежат и могут быть использованы только для оплаты услуг Би Такси.
5.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его опубликования для Компании и для каждого Клиента с момента осуществления Заказа и согласия со всеми пунктами настоящего Договора.
5.2. Клиент вправе расторгнуть настоящий договор без каких-либо штрафных санкций в части каждого заказа только до получения уведомления о том, что машина прибыла в место заказа (поступающего посредством СМС или звонка на телефон от диспетчера), в противном случае производится начисление неустойки по п.7.1.
В случае ненадлежащего поведения со стороны Клиента при исполнении заказа, повлекшее конфликт с Перевозчиком, административную либо уголовную ответственность, Компания оставляет за собой право освещать данные факты, блокируя номер телефона Клиента для дальнейшего предоставления услуг через Компанию.
Выяснение причин блокировки и суммы неустойки, долга осуществляется по юридическому адресу Компании и контактным телефонам.
5.3. В случае ненадлежащего исполнения Заказа Перевозчиком он несет ответственность в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, и Компания вправе отключить его от доступа к базе данных Компании.
5.4. Компания при невозможности предоставления услуги сообщает о возможном времени исполнения заказа для принятия решения Клиентом.
6.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая аномальные природные условия: гололёд, дожди, мороз, наводнение, землетрясение и.т.д.; общегородские мероприятия, связанные с перекрытием автодорог и улиц, митинги, забастовки, гражданские волнения, дорожно-транспортные происшествия, военные действия, пожары, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение договора Оферты. Надлежащим доказательством возникновения, прекращения таких обстоятельств и их продолжительности будет являться свидетельство соответствующей торговой (торгово-промышленной) палаты или иного компетентного органа, или организации.
6.2. Сторона, для которой создалась невозможность полного или частичного исполнения своих обязательств по настоящему договору обязана немедленно известить другую сторону о начале, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств. При этом срок исполнения обязательство по настоящему договору отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств и их последствий.
7.1. В случае осуществления ложного вызова на Клиента возлагается оплата неустойки в размере суммы, равной стоимости посадки. Данный долг фиксируется в базе данных за телефонным номером или логином Клиента и может являться основанием отказа в предоставлении услуги или блокирования при наличии долга, неоплаты неустойки или ненадлежащего исполнения Клиентом заказов с возможностью передачи данной информации другим организациям в сфере услуг.
7.2. Компания не несет ответственность за Перевозчика, непосредственно исполняющего заказ.
7.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе исполнения настоящего договора, будут разрешаться сторонами путем переговоров.
7.4. При не урегулировании сторонами возникших разногласий спор разрешается в судебном порядке по месту нахождения Компании.
8.1. Во всем, что не оговорено в настоящем договоре, стороны руководствуются действующим законодательством Кыргызской Республики. 8.2. Компания имеет право заблокировать Клиента при несоблюдении договора. 8.3. Компания не обязана хранить данные Клиента (сведения базы данных, статистику и т. д.) и вправе их удалить из базы данных. 8.4. Компания оставляет за собой право изменять любые из Условий данного Договора в любое время путем опубликования текста измененного пункта или нового Договора на сайте Компании - www.bitaxi.kg. ОcОО «Бишкекская Транспортная Компания» («Би Такси») Адрес: Кыргызская Республика, г.Бишкек, ул. Матросова 50а
